En nuestro curso, aprenderás 1:1 con Eggy vía Zoom, estrategias prácticas, perfeccionarás tu entonación, adaptabilidad y personalización, y adquirirás habilidades para manejar situaciones desafiantes con profesionalismo. Eleva tus capacidades de comunicación telefónica y destaca en tu carrera. ¡Comienza hoy a transformar tus interacciones telefónicas y construir relaciones sólidas en el ámbito profesional!
Impartido por:
Eggy Torres, BA, MS
CEO de La Escuelita de Eggy
¿Qué aprenderás?
Aprenderás a mejorar la dicción, Balance y Entonación de la voz
Mejorarás el uso de diminutivos y muletillas
Aprenderás a proyectar seguridad al hablar
Dominarás el proceso de inicio a fin en cada llamada
Contenido del Curso
Introducción
Qué hacer antes de contestar una llamada
La importancia de la sonrisa
Frases ganadoras en cada llamada
Qué palabras son irritantes
Reglas de cortesía
El uso de diminutivos
Ejercicio Práctico
Evaluación y Recomendaciones
El uso de muletillas
Dicción y Balance en tu voz
Entonación de la voz
Cómo cerrar una llamada
Resumen
Ejercicio Práctico
Evaluación y recomendaciones
Ejercicio Práctico: Role Play
Evaluación y recomendaciones
¿Para quién es este curso?
Este curso está diseñado para profesionales, emprendedores y cualquier persona que desee destacar en su vida personal y laboral mejorando las habilidades de comunicación en cada llamada telefónica para ofrecer un servicio 5 estrellas.
¿Qué necesito para comenzar este curso?
Computadora, Celular, Laptop, Tablet o iPad con cámara, micrófono y conexión a Internet con capacidad para conectarse a la plataforma Zoom.
Dedicarle 1 hora a la semana para tomar 1 clase del curso y, al menos, unos minutos a la semana para hacer los ejercicios prácticos.
Tener deseos de superación, disciplina y constancia para ver resultados inmediatos.
Certificado
Una vez terminado todos los módulos y lecciones, recibirás tu certificado de finalización avalado por La Escuelita de Eggy
¿Qué dicen nuestros estudiantes?
Te respondemos algunas preguntas:
Aceptamos a través de tarjeta de crédito/débito o Paypal. Al finalizar la compra del curso, te llegarán las instrucciones para matricularte en el curso. Asegúrate de revisar también tu correo SPAM.
Se requiere el pago único del total del curso. Para simplificar el proceso y mantener la calidad de nuestro servicio, el pago debe realizarse en una sola vez al momento de la compra. De esta manera, podemos asegurar una experiencia continua y sin interrupciones para todos nuestros estudiantes.
Dependerá de la fecha de comienzo que programaste al realizar la compra. Típicamente el/la estudiante selecciona en mismo día de la compra. De ser así, tendrás acceso al curso inmediatamente.
Siempre que tengas alguna duda sobre cualquier aspecto técnico del curso, puedes escribirnos a: hola@laescuelitadeeggy.com para poder ayudarte.
Una vez finalizada la compra. Recibirás por correo electrónico las instrucciones para matricularte en curso. Por favor, revisa siempre tu bandeja de entrada o Spam. Luego de matricularte en el curso, descarga la aplicación y podrás tener acceso a tu portal de estudiante o desde la página web en el área de Login.
Curso Online (Independiente)
Podrás ver las clases grabadas, descarga el manual del estudiante, reservar tu mentoría al finalizar el curso y acceder a otros recursos.
Cursos 1:1 (1 a 1 vía Zoom con Eggy Torres)
Podrás descargar el manual del estudiante, reservar tus clases y acceder a otros recursos.
Curso Híbrido (Independiente y 1 a 1)
Podrás reservar tus clases, ver las clases grabadas, descargar el manual del estudiante y acceder a otros recursos.
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