1. VALIDEZ Y DURACIÓN

1.1 Vigencia general

Salvo que la descripción del producto o servicio establezca expresamente un periodo distinto, los cursos tendrán una vigencia de dos (2) meses.

​

La vigencia comenzará en la fecha de compra, excepto cuando La Escuelita de Eggy haya confirmado por escrito una fecha distinta de inicio. En ese caso, dicha fecha constituirá la Fecha de Activación y será utilizada para calcular el vencimiento.

 

1.2 Fecha de vencimiento

La vigencia finalizará a las 11:59 p. m., hora de Puerto Rico, en la Fecha de Vencimiento correspondiente.

​

El hecho de que el estudiante no haya comenzado el curso, no haya utilizado todas sus clases, no haya accedido al contenido, no haya completado los requisitos correspondientes o no se sienta preparado para comenzar no suspende ni extiende automáticamente la vigencia del curso.

 

1.3 Beneficios incluidos

Las clases, mentorías, módulos, bonos y demás beneficios incluidos con un curso deberán utilizarse dentro de su periodo de vigencia, salvo que se establezca expresamente un término diferente.

Una vez vencido el curso, vencerán también los beneficios pendientes que no hayan sido utilizados.

​

1.4 Avisos de vencimiento

La Escuelita de Eggy podrá enviar correos electrónicos o notificaciones automáticas relacionadas con el vencimiento próximo de un curso.

​

Dichas comunicaciones se ofrecen como cortesía administrativa. La ausencia, retraso, filtrado como correo no deseado o falta de lectura de un recordatorio no modifica la Fecha de Vencimiento ni exime al estudiante de conocer la vigencia de su compra.

 

2. REQUISITOS TECNOLÓGICOS Y RESPONSABILIDAD DEL ESTUDIANTE

2.1 Equipo y conexión

El estudiante es responsable de contar con un dispositivo compatible, incluyendo computadora, tableta o teléfono móvil, así como una conexión adecuada a Internet.

​

Para las sesiones virtuales, se recomienda verificar el funcionamiento de la conexión, cámara, micrófono y dispositivo al menos treinta (30) minutos antes de la hora reservada.

 

2.2 Problemas tecnológicos atribuibles al estudiante

La Escuelita de Eggy no será responsable por interrupciones causadas por:

• deficiencias en el servicio de Internet del estudiante;

• consumo o falta de datos móviles;

• desperfectos de sus dispositivos;

• configuraciones inadecuadas;

• falta de batería; o

• cualquier otra situación tecnológica razonablemente bajo el control del estudiante.

 

2.3 Alternativas de conexión

Cuando surja una dificultad con la plataforma utilizada y resulte razonablemente posible continuar prestando el servicio, El Profesor podrá ofrecer otra plataforma o medio de comunicación disponible.

 

2.4 Problemas tecnológicos atribuibles a La Escuelita

Cuando una sesión no pueda ofrecerse por una situación tecnológica atribuible a La Escuelita de Eggy o a El Profesor, y no resulte razonablemente posible utilizar una alternativa, la sesión podrá reprogramarse sin penalidad ni costo adicional para el estudiante.

 

2.5 Responsabilidad sobre el progreso

La Escuelita de Eggy proporciona herramientas educativas, ejercicios, orientación y recomendaciones.

​

El estudiante es responsable de practicar, realizar los ejercicios asignados, completar el contenido correspondiente y aplicar las recomendaciones recibidas.

 

3. COMPRAS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

3.1 Compras finales

Salvo que estos Términos y Condiciones dispongan expresamente lo contrario o que la legislación aplicable requiera otro remedio, todas las compras son finales y no reembolsables.

​

La decisión del estudiante de no comenzar, abandonar, no completar o dejar vencer un curso o servicio no genera por sí misma un derecho a reembolso.

 

3.2 Derechos legales

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende eliminar, restringir o limitar aquellos derechos o remedios que correspondan obligatoriamente al consumidor conforme a la legislación aplicable.

 

3.3 Incumplimiento del estudiante

El incumplimiento material de estos Términos y Condiciones podrá resultar en la suspensión o cancelación del servicio conforme a los procedimientos establecidos en este documento.

 

Cuando la naturaleza del incumplimiento permita corregirlo, La Escuelita de Eggy notificará al estudiante y le concederá la oportunidad correspondiente para tomar acción dentro del término indicado.

​

Esto no impedirá una suspensión inmediata ante fraude, amenazas, conducta abusiva o ilegal, violación grave de propiedad intelectual o alguna situación que razonablemente comprometa la seguridad de otra persona o de los sistemas de La Escuelita de Eggy.

 

4. TESTIMONIOS Y RESULTADOS

4.1 Testimonios

Los testimonios, experiencias y resultados obtenidos por estudiantes anteriores se presentan únicamente como referencia y no constituyen garantía de resultados iguales o similares.

 

4.2 Resultados

Los cursos y mentorías son servicios educativos dirigidos al desarrollo de habilidades.

La Escuelita de Eggy no garantiza resultados académicos, laborales, profesionales, económicos o personales específicos como consecuencia de participar en sus programas.

 

5. PAGOS Y PROCESAMIENTO

5.1 Procesamiento de pagos

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos autorizados.

 

El estudiante podrá estar sujeto también a las condiciones operacionales del procesador de pago utilizado para completar la transacción.

 

5.2 Información suministrada

El estudiante es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección de correo electrónico y demás información solicitada.

 

El correo electrónico utilizado durante la compra podrá utilizarse para identificar la cuenta del estudiante y enviar recibos, facturas, accesos y comunicaciones administrativas.

 

5.3 Evidencia de la transacción

Las confirmaciones de compra, facturas, recibos electrónicos, registros de la plataforma y demás documentos relacionados podrán conservarse como evidencia administrativa de la transacción.

 

6. FUERZA MAYOR Y CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS

6.1 Eventos fuera del control razonable

Las clases o servicios podrán suspenderse temporalmente ante circunstancias fuera del control razonable de La Escuelita de Eggy, incluyendo, entre otras:

• huracanes;

• tormentas;

• terremotos;

• inundaciones;

• tsunamis;

• apagones generalizados;

• interrupciones extraordinarias de telecomunicaciones;

• emergencias de salud pública;

• órdenes gubernamentales; o

• situaciones comparables.

 

Cuando las condiciones lo permitan, La Escuelita de Eggy notificará al estudiante.

 

6.2 Continuidad

La suspensión de una clase por fuerza mayor no implicará automáticamente la pérdida de una sesión que no haya podido ofrecerse debido directamente a dicha circunstancia.

 

La Escuelita de Eggy comunicará las alternativas correspondientes una vez resulte razonablemente posible reanudar el servicio.

 

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE MATERIALES

7.1 Titularidad

Los videos, audios, manuales, presentaciones, ejercicios, documentos, diseños, métodos, recursos originales y demás materiales desarrollados por La Escuelita de Eggy están protegidos por los derechos de propiedad intelectual aplicables.

 

7.2 Licencia personal

La adquisición de un curso concede al estudiante únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar los materiales con fines educativos personales durante el periodo autorizado.

​

La compra no transfiere la titularidad de dichos materiales.

 

7.3 Prohibiciones

Sin autorización previa y escrita queda prohibido:

• reproducir o distribuir los materiales;

• compartir credenciales de acceso;

• permitir que terceros utilicen el curso mediante la cuenta del estudiante;

• vender, sublicenciar o redistribuir contenido;

• grabar las sesiones 1:1;

• realizar grabaciones de pantalla destinadas a reproducir o distribuir contenido; o

• utilizar los materiales con fines comerciales no autorizados.

 

7.4 Recursos externos

El contenido perteneciente a terceros continuará sujeto a los derechos y condiciones de sus respectivos propietarios.

 

8. NATURALEZA EDUCATIVA Y SALUD

8.1 Naturaleza del servicio

Los cursos y mentorías ofrecidos por La Escuelita de Eggy son servicios educativos relacionados con el desarrollo de habilidades de comunicación.

​

No constituyen diagnóstico ni tratamiento médico, terapia psicológica, terapia del habla o servicios de patología del habla y lenguaje.

 

8.2 Otros profesionales

Cuando el estudiante reciba tratamiento o atención profesional relacionada con una situación que pueda afectar sus habilidades de comunicación, se recomienda consultar con dicho profesional cuando corresponda.

 

9. ENTREVISTA INICIAL Y REQUISITOS PREVIOS

9.1 Entrevista Inicial

Cuando un curso o mentoría así lo requiera, completar la Entrevista Inicial disponible en el Portal del Estudiante será obligatorio antes de comenzar las clases.

 

9.2 Plazo

El estudiante deberá completar la Entrevista Inicial y los requisitos previos correspondientes dentro de los primeros diez (10) días calendario desde la Fecha de Activación.

 

9.3 Incumplimiento

Si transcurren los diez (10) días sin que se hayan completado los requisitos, La Escuelita de Eggy podrá enviar una notificación al correo electrónico registrado concediendo un término final de tres (3) días calendario para corregir el incumplimiento.

 

De no completarse el requisito dentro de dicho término, el curso podrá ser cancelado por incumplimiento.

 

La falta de completar la Entrevista Inicial no suspende la vigencia del curso.

 

10. MODALIDADES

10.1 Online

Un curso Online podrá incluir módulos, videos pregrabados, ejercicios, materiales descargables, lecturas y recursos externos.

​

El estudiante es responsable de completar el contenido dentro del periodo de vigencia.

 

10.2 Curso 1:1

Un curso 1:1 incluye sesiones virtuales individuales en vivo con El Profesor conforme a la cantidad, duración y estructura del curso adquirido.

 

10.3 Curso Híbrido

Los cursos híbridos combinan contenido Online con sesiones virtuales 1:1.

​

Cuando la estructura establezca una clase o actividad semanal, el estudiante deberá completar la modalidad correspondiente cada semana.

 

10.4 Ebook

Los ebooks son productos digitales y no incluyen sesiones con El Profesor salvo que la oferta indique expresamente lo contrario.

 

11. MENTORÍAS VIRTUALES

11.1 Mentorías independientes

Una Mentoría 1:1 adquirida como servicio independiente estará sujeta a la duración, propósito y cantidad de sesiones informadas al momento de la compra.

​

La adquisición de una mentoría individual no equivale a la compra de un curso de múltiples sesiones, salvo que expresamente se indique lo contrario.

 

11.2 Mentorías incluidas como beneficio

Cuando un curso Online incluya como beneficio una Mentoría Virtual de quince (15) minutos, esta deberá reservarse y tomarse antes de la Fecha de Vencimiento del curso.

​

Una cita programada para después del vencimiento podrá ser cancelada.

 

11.3 Ausencia

Si el estudiante reserva una mentoría incluida y no comparece, perderá dicho beneficio.

 

Si desea recibir posteriormente una nueva mentoría, podrá adquirir una reposición de treinta (30) minutos por un costo de cuarenta dólares ($40), siempre que el servicio continúe disponible.

 

12. CURSOS Y MENTORÍAS 1:1

12.1 Plataforma

Las sesiones se ofrecen principalmente mediante Zoom. La Escuelita de Eggy podrá utilizar otra plataforma cuando resulte necesario.

 

12.2 Frecuencia de las clases

Después de completar una clase 1:1, el estudiante deberá reservar y tomar la próxima clase en un plazo no inferior a cinco (5) días ni superior a siete (7) días calendario, incluyendo días feriados, contado desde la sesión anterior.

 

Esta regla está sujeta a la disponibilidad razonable del libro de reservaciones.

 

12.3 Falta de disponibilidad

Si el estudiante intenta cumplir oportunamente con el plazo correspondiente pero no existe disponibilidad de La Escuelita de Eggy dentro de los siete (7) días, el estudiante no será considerado en incumplimiento.

 

En ese caso podrá utilizar la próxima fecha disponible autorizada, sin penalidad.

 

12.4 Detalles de conexión

Al completar la reservación, el estudiante recibirá mediante el correo electrónico suministrado los detalles necesarios para conectarse.

 

12.5 Puntualidad del estudiante

El estudiante tendrá un máximo de cinco (5) minutos después de la hora reservada para conectarse.

 

El tiempo de tardanza se descontará de la duración de la sesión.

 

Una vez transcurrido dicho periodo, El Profesor podrá determinar que la sesión no puede celebrarse y considerarla como una ausencia del estudiante.

 

12.6 Puntualidad de El Profesor

El Profesor contará igualmente con un periodo de tolerancia de cinco (5) minutos.

 

Cuando se conecte después de ese periodo, procurará ofrecer la duración contratada o compensar razonablemente el tiempo perdido.

 

12.7 Duración

Salvo que la oferta establezca otra duración, las clases 1:1 tendrán una duración aproximada de cincuenta (50) a sesenta (60) minutos.

 

Una extensión ocasional por mutuo acuerdo no crea un derecho a recibir tiempo adicional en futuras sesiones.

 

12.8 Sustitución por clase pregrabada

Cuando un curso 1:1 incluya expresamente la posibilidad de sustituir una clase en vivo por una clase pregrabada, el estudiante que no pueda cumplir con su reservación deberá solicitar dicha sustitución con un mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación.

 

Una vez concedido el acceso, el estudiante tendrá siete (7) días calendario para completar la clase pregrabada.

 

12.9 Reposición después de una sustitución

Si el estudiante no completa la clase pregrabada dentro del periodo concedido y desea posteriormente recibir esa clase en modalidad 1:1, podrá adquirir una reposición por cuarenta y cinco dólares ($45), siempre que todavía sea posible completar el servicio dentro de la vigencia correspondiente.

 

12.10 Incumplimiento del plazo de siete días

Cuando por una causa atribuible al estudiante este no tome la próxima clase dentro del periodo establecido y desee reponer la sesión, deberá adquirir una reposición de cuarenta y cinco dólares ($45).

 

La reposición no exime al estudiante de continuar cumpliendo con la frecuencia requerida para las demás clases, cuando ello resulte aplicable.

 

12.11 Avisos por incumplimiento

Cuando el incumplimiento pueda corregirse, La Escuelita de Eggy podrá comunicarse con el estudiante mediante el correo electrónico registrado para informarle la acción pendiente.

 

De persistir el incumplimiento, podrá enviarse un aviso final estableciendo un plazo para corregirlo.

Si transcurre el término final sin que el estudiante tome acción, el curso podrá ser cancelado por incumplimiento.

 

WhatsApp, mensajes de texto y llamadas podrán utilizarse como medios adicionales de cortesía.

 

12.12 Reservaciones definitivas

Una vez realizada una reservación, esta será definitiva y no podrá cancelarse ni modificarse, salvo las excepciones expresamente establecidas en estos Términos y Condiciones o una autorización escrita de La Escuelita de Eggy.

 

12.13 Recordatorios

El estudiante es responsable de recordar las fechas y horas que haya reservado.

Los recordatorios automáticos constituyen una cortesía y su ausencia no elimina la obligación del estudiante de presentarse a su sesión.

 

12.14 Cancelación de una sesión por El Profesor

Cuando El Profesor deba cancelar una sesión previamente reservada, La Escuelita de Eggy notificará al estudiante tan pronto como resulte razonablemente posible y ofrecerá la oportunidad de reprogramar esa misma sesión sin costo adicional y sin que el estudiante pierda la clase.

 

El estudiante deberá realizar la nueva reservación y tomar la sesión reprogramada dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la fecha originalmente reservada, sujeto a la disponibilidad reflejada en el sistema.

 

Si no existe disponibilidad de La Escuelita de Eggy dentro de esos siete (7) días, el estudiante podrá tomar la próxima fecha disponible que le sea ofrecida o autorizada, sin penalidad y sin que ello constituya incumplimiento.

 

La sesión reprogramada no se considerará una reposición ni generará costo adicional.

 

Cuando sea necesario debido a la cancelación atribuible a La Escuelita de Eggy, la Fecha de

 

Vencimiento podrá ajustarse únicamente por el tiempo razonablemente necesario para permitir que el estudiante reciba la sesión pendiente.

 

Si El Profesor cancela nuevamente esa misma sesión después de haber sido reprogramada como consecuencia de una cancelación anterior atribuible a La Escuelita de Eggy, el estudiante tendrá derecho al reembolso del valor atribuible a dicha sesión y no estará obligado a aceptar una segunda reprogramación.

 

De igual manera, si La Escuelita de Eggy determina que no podrá ofrecer la sesión pendiente dentro de un periodo razonable, procederá el reembolso del valor atribuible a la sesión que no pudo prestarse.

 

El reembolso se procesará, cuando sea posible, mediante el método de pago original o mediante otro método acordado con el estudiante.

 

12.15 Ausencia de El Profesor

Si transcurren diez (10) minutos desde la hora reservada sin que El Profesor se haya conectado ni se haya comunicado con el estudiante, la sesión se considerará cancelada por La Escuelita de Eggy y aplicará el procedimiento establecido en la sección 12.14.

 

12.16 Reservación semanal

Las clases deberán reservarse semanalmente una vez completada la sesión correspondiente.

 

No está permitido reservar simultáneamente todas las clases del curso ni ocupar múltiples espacios de semanas futuras sin autorización previa.

 

Las reservaciones realizadas en contravención de esta disposición podrán ser canceladas.

 

12.17 Múltiples clases durante una misma semana

Solo podrá reservarse más de una clase dentro de la misma semana cuando exista autorización previa de La Escuelita de Eggy o la estructura del curso lo permita.

 

Cuando existan varias reservaciones autorizadas y la ausencia a la primera impida continuar razonablemente la secuencia académica, las sesiones siguientes podrán ser canceladas y se informará al estudiante el procedimiento correspondiente.

 

13. CÓDIGO DE ÉTICA Y PRIVACIDAD

13.1 Código de Ética

El estudiante acepta cumplir con el Código de Ética de La Escuelita de Eggy disponible para revisión en la página web.

 

Se espera una conducta respetuosa compatible con un ambiente educativo seguro e inclusivo.

 

13.2 Conducta incompatible

La Escuelita de Eggy podrá tomar medidas razonables ante amenazas, hostigamiento, fraude, conducta discriminatoria, abuso verbal, uso indebido de materiales o cualquier conducta que interfiera sustancialmente con el proceso educativo o la seguridad de otras personas.

 

13.3 Privacidad

El tratamiento de información personal se regirá por la Política de Privacidad publicada por La Escuelita de Eggy.

 

14. IDIOMA

 

Salvo que se anuncie expresamente lo contrario, los cursos, mentorías, clases y materiales principales de La Escuelita de Eggy se ofrecen exclusivamente en español.

 

15. MENORES DE EDAD

15.1 Edad mínima

La edad mínima general para participar en los cursos será de trece (13) años.

 

15.2 Autorización

Cuando el estudiante sea menor de dieciocho (18) años, la compra y aceptación de estos Términos y Condiciones deberá ser realizada o autorizada por su padre, madre, tutor legal o persona legalmente autorizada para prestar consentimiento en representación del menor.

 

La Escuelita de Eggy podrá solicitar evidencia adicional de dicha autorización cuando resulte necesario.

 

16. CANCELACIÓN POR INCUMPLIMIENTO Y APELACIONES

16.1 Cancelación

Cuando un curso sea cancelado por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, La Escuelita de Eggy notificará al estudiante mediante el correo electrónico registrado.

 

16.2 Apelación

El estudiante podrá presentar una solicitud de apelación o reconsideración interna dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la fecha de cancelación, utilizando el formulario de apelación disponible en la página web de La Escuelita de Eggy.

 

16.3 Evaluación

La Escuelita de Eggy evaluará la solicitud y procurará comunicar su determinación dentro de un término máximo de treinta (30) días calendario.

 

Cuando una apelación haya sido presentada oportunamente, cualquier término directamente relacionado con la acción objeto de la apelación podrá suspenderse mientras esta sea evaluada, cuando ello sea necesario para preservar el efecto práctico de la reconsideración.

 

16.4 Apelación favorable

Si la apelación es aprobada, la comunicación establecerá:

• las acciones que deberá completar el estudiante;

• cualquier pago correspondiente;

• el término para cumplir;

• y, cuando aplique, las nuevas fechas de activación y vencimiento.

 

Salvo que la determinación disponga otra cosa, el estudiante tendrá cinco (5) días calendario desde el envío de la aprobación para completar las acciones requeridas.

 

16.5 Naturaleza del procedimiento

La apelación constituye un mecanismo interno de reconsideración y no pretende limitar los derechos o remedios que legalmente correspondan al estudiante ante DACO, los tribunales u otra autoridad competente.

 

17. EXTENSIONES DE TIEMPO

17.1 Elegibilidad

Cuando un curso venza al finalizar su vigencia y el estudiante no lo haya comenzado o completado, podrá solicitar una extensión de treinta (30) días adicionales, sujeto a esta sección.

 

17.2 Costo

El costo de la extensión se calculará sobre el precio efectivamente pagado por el estudiante:

Curso Online: 50%
Curso 1:1: 30%
Curso Híbrido: 40%

 

17.3 Plazo para solicitarla

La solicitud deberá enviarse al correo electrónico oficial de La Escuelita de Eggy dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la Fecha de Vencimiento.

 

Una solicitud recibida después de ese periodo no genera derecho a una extensión.

 

Una vez vencido dicho plazo, en circunstancias regulares el estudiante deberá adquirir nuevamente el curso si desea tomarlo.

 

17.4 Activación

Los treinta (30) días adicionales comenzarán cuando:

1. se complete el pago correspondiente; y

2. La Escuelita de Eggy confirme por escrito la activación.

 

La comunicación de confirmación indicará la nueva Fecha de Activación y Fecha de Vencimiento.

 

17.5 Beneficios pendientes

La extensión no constituye la compra de un curso nuevo, no reinicia el programa ni restablece beneficios que ya hayan sido utilizados.

 

Únicamente extiende por treinta (30) días el periodo disponible para completar las clases, módulos, mentorías u otros beneficios que permanezcan pendientes de la compra original.

 

17.6 Extensión única

Una extensión no genera derecho automático a una segunda extensión por la misma compra.

 

18. CONCESIONES EXCEPCIONALES Y MEDIDAS REMEDIATIVAS

18.1 Excepciones favorables al estudiante

La Escuelita de Eggy podrá, cuando las circunstancias particulares lo justifiquen, conceder al estudiante una alternativa, acomodación o medida remediativa más favorable que la establecida ordinariamente en estos Términos y Condiciones.

 

18.2 Constancia escrita

Toda concesión excepcional deberá constar por escrito y podrá establecer requisitos específicos, incluyendo pagos, fechas, plazos y condiciones.

 

18.3 Efecto limitado

Una concesión excepcional:

• aplicará exclusivamente al caso autorizado;

• no modificará de manera general estos Términos y Condiciones;

• no constituirá precedente para otros estudiantes;

• no creará un derecho adquirido para situaciones futuras; y

• no impedirá aplicar posteriormente estos Términos y Condiciones conforme a su contenido.

 

19. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA

19.1 Acceso previo

Antes de completar una compra, el estudiante tendrá acceso a estos Términos y Condiciones mediante el enlace disponible durante el proceso de pago.

 

19.2 Acción afirmativa

Cuando la plataforma requiera su aceptación antes de permitir que la transacción sea completada, el estudiante deberá realizar la acción afirmativa requerida por el sistema, incluyendo marcar la casilla de aceptación correspondiente.

 

Al marcar dicha casilla y completar posteriormente la transacción, el estudiante manifiesta electrónicamente su aceptación de la versión de los Términos y Condiciones aplicable a esa compra.

 

19.3 Registros electrónicos

La Escuelita de Eggy podrá conservar los registros electrónicos asociados a la transacción, incluyendo, cuando estén disponibles:

• nombre;

• correo electrónico;

• fecha y hora;

• producto adquirido;

• número de orden;

• factura o recibo;

• aceptación requerida por el sistema; y

• versión de los Términos y Condiciones aplicable.

 

20. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

20.1 Correo electrónico principal

El correo electrónico suministrado durante la compra o registrado posteriormente en la cuenta del estudiante será el medio principal de comunicación administrativa y contractual.

 

Podrá utilizarse para comunicaciones sobre:

• acceso;

• pagos;

• reservaciones;

• incumplimientos;

• vencimientos;

• apelaciones;

• extensiones; y

• administración del servicio.

 

20.2 Información actualizada

El estudiante es responsable de proporcionar una dirección correcta, mantenerla actualizada y revisar razonablemente su bandeja de entrada, incluyendo las carpetas de correo no deseado.

 

20.3 Otros medios

WhatsApp, mensajes de texto y llamadas podrán utilizarse como medios complementarios de comunicación.

 

Salvo que expresamente se indique otra cosa, no sustituyen al correo electrónico como canal principal de notificación contractual.

 

21. VERSIONES Y MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

21.1 Versión aplicable

La versión aplicable a una compra será aquella vigente en la fecha y hora en que el estudiante complete la transacción, salvo que posteriormente se acuerde por escrito una condición más favorable para dicho estudiante.

 

21.2 Identificación de versiones

Cada versión podrá identificarse mediante un código y una fecha de entrada en vigor.

 

21.3 Archivo histórico

La Escuelita de Eggy conservará, para fines administrativos y probatorios, copias de las versiones anteriores que hayan estado vigentes.

 

Las nuevas versiones no sustituirán para efectos contractuales la versión correspondiente a una compra anterior.

 

21.4 Modificaciones futuras

La Escuelita de Eggy podrá actualizar estos Términos y Condiciones para transacciones futuras.

Una modificación posterior no se utilizará retroactivamente para imponer nuevas obligaciones materiales o reducir derechos asociados a una compra anterior, salvo que:

• el cambio sea requerido por ley;

• resulte necesario para corregir una disposición inválida sin alterar sustancialmente el acuerdo; o

• el estudiante acepte expresamente el cambio.

 

21.5 Vinculación entre la compra y la versión

La Escuelita de Eggy podrá identificar el código de la versión aplicable en la factura, recibo, confirmación de compra, expediente del estudiante u otro registro electrónico asociado a la transacción.

 

La fecha y hora de la compra, junto con el archivo histórico de versiones y los registros electrónicos disponibles, podrán utilizarse para determinar la versión aplicable a cada transacción.

 

22. LEY APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

22.1 Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de Puerto Rico.

 

22.2 Derechos irrenunciables

Nada de este documento pretende excluir o limitar derechos que por disposición legal no puedan ser renunciados.

 

22.3 Autoridades competentes

Nada de estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar la jurisdicción que legalmente corresponda a DACO, a los tribunales o a cualquier otra autoridad competente.

 

23. SEPARABILIDAD

Si alguna disposición fuese declarada inválida, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha determinación no invalidará automáticamente las demás disposiciones.

 

En la medida permitida por ley, la disposición afectada será interpretada de la manera que mejor preserve su propósito lícito.

 

24. NO RENUNCIA

El hecho de que La Escuelita de Eggy decida en una situación particular no exigir estrictamente una disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia permanente a dicha disposición.

 

Una cortesía, excepción o medida remediativa concedida en un caso específico no obliga a concederla nuevamente en el futuro.

 

25. INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Estos Términos y Condiciones, junto con la identificación del curso o servicio adquirido y cualquier condición específica presentada como parte de dicha oferta, constituyen el acuerdo aplicable a la transacción.

 

Cuando posteriormente La Escuelita de Eggy conceda por escrito al estudiante una excepción o condición más favorable, dicha comunicación prevalecerá únicamente respecto a la materia expresamente autorizada.

 

26. CONTACTO

Las preguntas, solicitudes de extensión y demás comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones podrán dirigirse a:

 

La Escuelita de Eggy
Correo electrónico: hola@laescuelitadeeggy.com